| パソコンに関する困った事例 |
1.仕事で使うメールの署名がハンドルネームのままの人がいる。
あきらかに、これでは公私混同です。仕事のメールは必ず本名、それもフルネームで署名しましょう。名前のない返信は､もってのほかですね。
2.無記名で「わかりました」だけの返信。
誰がわかったのか？送信者のアドレスをプロパティで開いて依頼者リストと照合､確認。署名がないだけで、こんな一大事に！
3.メールでの発注･依頼に対して、何のリアクションもない。
仕事の依頼をしても、うんともすんとも反応のない人がいます。これでは、仕事をやってもらえるかどうか心配です。
4.メーリングリスト 意味もわからずに拒否されて･･･
業務の便宜上、メーリングリストを活用することがありますが、その主旨などを充分理解しようとせず、「メーリングリストを使うのなら、仕事をしない」と仕事を途中放棄した人が・・・。
5.パソコンのしくみや最低限の基礎知識さえ理解していない
データ入力の際、「必ず、バックアップを取ってください」とお願いしたところ、「それなんですか？」という答えが・・・！
6.重い添付ファイルを送ってくる人
1ＭＢ以上もある添付ファイルを圧縮しないで送ってくる人がいました。必ずしも、自分と同じレベルの環境でないということを認識してください。添付ファイルはできるだけ軽くする工夫を！
| 仕事全般について困った事例 |
1.仕事の内容をきちんと把握せず自分勝手に仕事を進めてしまう人
文書で残るような仕事の依頼(メールや依頼書など)をしていますが、依頼内容をよく読まずに、作業に入る方がいます。依頼した内容に沿っていなければ、仕事をしたことにはならないのです。
2.依頼文書を理解していない困った事例
たとえば、アンケートの集計というお仕事で起こった例
（1）依頼した人数に満たなかった
（2）こちらのが求めた数以上のものを勝手に手配した
（3）アンケートの条件を満たしていない回答を回収した
3.仕事に伴う手数料をすべて要求してきた人
（1）問いあわせの電話がコレクトコールだった
（2）請求書などの送付を着払いでしてこられた
4.請求書の扱い方がわかってない人
（1）請求書に捺印がない
（2）ハンドルネームのまま請求書が発行されている
（3）ファックスで請求書を送信してくる
5.耳だけが頼りの電話のやり取りなのに･･･
初対面なのに、なれなれしい言葉遣い、高飛車な言い方は第一印象からマイナス点。
6.売り込むだけ売り込んでおいて･･･
自己ＰＲが熱心だった人に仕事を依頼したところ、作業に入る前に散々質問をされ説明したにもかかわらず、結局何も手をつけていない状態のまま、2日後に体調不良で断られた。
